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圖書內(nèi)容簡(jiǎn)介

組織行為學(xué)是綜合運(yùn)用心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)
等方面的知識(shí)，系統(tǒng)地研究在各種組織中人的心理和行為規(guī)律性的
科學(xué)。其目的是用心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的研究成果，去
做好組織中人的工作，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員對(duì)人的行為的預(yù)
測(cè)、引導(dǎo)和控制能力，更進(jìn)一步地發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造
性，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，促進(jìn)組織和社會(huì)的發(fā)展。
任何組織的行為都不可能是孤立地進(jìn)行的，它必須是在社會(huì)
環(huán)境中并與之相互作用而產(chǎn)生和形成。組織行為本身也構(gòu)成了社
會(huì)環(huán)境的一部分。組織(企業(yè))經(jīng)營(yíng)管理問題不僅受其內(nèi)部因素
的影響，還要受其外部環(huán)境的影響，而且組織與環(huán)境是相互作用
的�？梢赃@樣說，在當(dāng)今社會(huì)中，任何人都離不開組織，其生活
都與組織息息相關(guān)。因此，每個(gè)社會(huì)成員都應(yīng)關(guān)心或關(guān)注我們身
邊時(shí)刻發(fā)生的組織的管理、組織的發(fā)展。而組織的領(lǐng)導(dǎo)者、管理
者也應(yīng)該更多地為社會(huì)盡責(zé)任，通過科學(xué)的有效管理去促進(jìn)組織
的發(fā)展，樹立組織良好的形象。只有這樣，我們的民族、我們的
社會(huì)、我們的國(guó)家才會(huì)興旺發(fā)達(dá)。在當(dāng)今社會(huì)，那些無視社會(huì)，
沒有社會(huì)責(zé)任感的組織注定是無立足之地的。
毫不夸張地說，一個(gè)社會(huì)中各種組織績(jī)效的高低將決定一個(gè)國(guó)
家的興衰。社會(huì)的組織化程度，更是社會(huì)現(xiàn)代化水平高低的指示器。
本書在寫作時(shí)，注意體現(xiàn)了以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，吸收了前
人在組織行為學(xué)方面的諸多研究成果，采眾家之長(zhǎng)，兼收并蓄。
第二，力求在學(xué)科體系上注重完整、循序漸進(jìn)。第三，強(qiáng)調(diào)與突
出了組織行為學(xué)以人性為中心。第四，特別吸收了組織行為學(xué)近
年來的最新研究成果。第五，注重了組織行為學(xué)的應(yīng)用性與實(shí)踐
性。第六，將自己在“群體凝聚力”、“人際交往”、“人性”等理
論上的一些研究同全書融為一體。
本書的寫作過程中，參閱、借鑒和引用了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的大量
研究成果，由于篇幅所限，有的未能注出，在此說明并致以謝
意。由于本人學(xué)識(shí)淺薄，材料有限，本書錯(cuò)誤、疏漏之處在所難
免，還望廣大讀者批評(píng)指正。

圖書目錄

前 言…………………………………………………………(1)
第一篇 緒 論
第一章 組織行為學(xué)概述……………………………………(3)
第一節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展………………………(3)
第二節(jié) 組織行為學(xué)的研究對(duì)象與任務(wù)…………………(14)
第三節(jié) 組織行為學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與理論體系……………(19)
第四節(jié) 組織行為學(xué)的研究方法…………………………(23)
第五節(jié) 研究組織行為學(xué)的意義…………………………(28)
第二章 人性理論……………………………………………(33)
第一節(jié) 人 性……………………………………………(33)
第二節(jié) 組織行為學(xué)中的人性假設(shè)…………………………(47)
第三節(jié) 以人為中心的管理………………………………(58)
第二篇個(gè)體行為與管理
第三章 個(gè)性心理特征與管理………………………………(67)
第一節(jié) 個(gè)性概述…………………………………………(67)
第二節(jié) 氣質(zhì)的差異及其應(yīng)用……………………………(82)
第三節(jié) 性格的差異及其應(yīng)用……………………………(89)
第四節(jié) 能力的差異及其應(yīng)用……………………………(96)
第四章 個(gè)性傾向性與管理…………………………………(103)
第一節(jié) 態(tài)度與價(jià)值觀的概述……………………………(103)
第二節(jié) 態(tài)度與價(jià)值觀的形成與改變……………………(109)
第三節(jié) 態(tài)度與價(jià)值觀的應(yīng)用……………………………(118)
第五章 個(gè)體心理過程與管理………………………………(123)
第一節(jié) 認(rèn)知的差異及其應(yīng)用………………………………(123)
第二節(jié) 情感的差異及其應(yīng)用……………………………(136)
第三節(jié) 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與開發(fā)……………………………(146)
第三篇群體行為與管理
第六章 群體概述……………………………………………(161)
第一節(jié) 群體的含義與特征………………………………(161)
第二節(jié) 群體的類型、結(jié)構(gòu)與功能………………………(165)
第三節(jié) 非正式群體………………………………………(174)
第七章 群體動(dòng)力……………………………………………(186)
第一節(jié) 社會(huì)助長(zhǎng)作用與社會(huì)抑制作用…………………(186)
第二節(jié) 群體規(guī)范與壓力…………………………………(191)
第三節(jié) 群體凝聚力………………………………………(197)
第四節(jié) 群體士氣…………………………………………(205)
第八章 信息溝通與群體決策……………………………………(212)
第一節(jié) 信息溝通…………………………………………(212)
第二節(jié) 人際交往…………………………………………(226)
第三節(jié) 群體決策…………………………………………(241)
第九章 群體的人際關(guān)系……………………………………(259)
第一節(jié) 人際關(guān)系概述……………………………………(259)
第二節(jié) 人際關(guān)系的動(dòng)力、類型與原則…………………(265)
第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)與合作及其應(yīng)用……………………………(270)
第四節(jié) 人際關(guān)系的測(cè)量…………………………………(279)
第四篇激勵(lì)理論與應(yīng)用
第十章 激勵(lì)概述……………………………………………(295)
第一節(jié)需要…………………………………………………(295)
第二節(jié) 動(dòng) 機(jī)……………………………………………(305)
第三節(jié)激勵(lì)……………………………………………(317)
第四節(jié) 工作滿意感………………………………………(325)
第十一章 激勵(lì)理論…………………………………………(338)
第一節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論…………………………………(339)
第二節(jié) 過程型激勵(lì)理論…………………………………(350)
第三節(jié) 行為改造型激勵(lì)理論……………………………(364)
第四節(jié) 挫折理論…………………………………………(370)
第五節(jié) 綜合型激勵(lì)理論…………………………………(381)
第十二章 激勵(lì)理論的應(yīng)用…………………………………(386)
第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)制度…………………………………………(386)
第二節(jié) 激勵(lì)機(jī)制的建立與應(yīng)用…………………………(393)
第三節(jié) 提高激勵(lì)有效性的措施…………………………(405)
第五篇領(lǐng)導(dǎo)行為與管理
第十三章 領(lǐng)導(dǎo)概述…………………………………………(417)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威…………………………………(417)
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的職能………………………………………(425)
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的有效性……………………………………(430)
第十四章 領(lǐng)導(dǎo)理論…………………………………………(442)
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論……………………………………(443)
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論……………………………………(446)
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論……………………………………(451)
第六篇 組織行為與管理
第十五章 組織理論與組織結(jié)構(gòu)……………………………(469)
第一節(jié) 組織概述…………………………………………(469)
第二節(jié)組織理論…………………………………………(473)
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)…………………………………………(482)
第十六章 組織變革…………………………………………(510)
第一節(jié) 組織變革概述……………………………………(510)
第二節(jié) 組織變革的模式與方法…………………………(518)
第三節(jié) 組織變革的阻力與對(duì)策…………………………(521)
第四節(jié) 組織變革的措施…………………………………(529)
第十七章 組織文化…………………………………………(539)
第一節(jié) 組織文化概述……………………………………(539)
第二節(jié) 組織文化對(duì)管理的影響…………………………(549)
第三節(jié) 組織文化的建設(shè)…………………………………(557)
第四節(jié) 企業(yè)形象設(shè)計(jì)……………………………………(575)
主要參考文獻(xiàn)…………………………………………………(587)