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圖書內(nèi)容簡(jiǎn)介

改革開放以來(lái)，我國(guó)現(xiàn)代的保安服務(wù)業(yè)從誕生到發(fā)展壯大，也與我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展同步，在很多方面，可以體現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基本狀況，并且顯示出獨(dú)特的中國(guó)特色。
隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，隨著我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，隨著中國(guó)融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展一體化的浪潮，我國(guó)的保安服務(wù)業(yè)也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，保安服務(wù)從內(nèi)容到形式都必須與世界接軌。在這種情況下，我國(guó)保安服務(wù)的范圍不斷擴(kuò)展。這些，都對(duì)保安服務(wù)業(yè)、保安人員提出了新的要求，特別是為保安培訓(xùn)工作增添了新的內(nèi)容。
為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，2007年年初，公安部組織有關(guān)專家按照《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、 《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等有關(guān)規(guī)定精神，編寫了《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行)》，從多方面進(jìn)一步規(guī)范了保安的培訓(xùn)工作。
本教材參照《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行)》的要求編寫。與以往類似的培訓(xùn)教材相比，增加了一些新的內(nèi)容，例如，保安從業(yè)人員的心理健康常識(shí)、保安人員應(yīng)了解-9掌握的相關(guān)法律知識(shí)，以及一些新的保安業(yè)務(wù)內(nèi)容，等等。
需要說(shuō)明的是，本教材適用于保安員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)保安從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)，也可以適用于各類職業(yè)學(xué)校開展的保安職業(yè)技能培訓(xùn)。
編 者
2008年3月

圖書目錄

第一章緒論……………………………………………………1
第一節(jié)保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展……………………………1
第二節(jié)保安服務(wù)的概念和特點(diǎn)………………………………8
第三節(jié)保安服務(wù)性質(zhì)及分類………………………………10
第四節(jié)保安服務(wù)業(yè)的宗旨和原則…………………………15
第五節(jié)保安人員的性質(zhì)、職責(zé)和權(quán)限……………………22
第二章保安職業(yè)道德規(guī)范……………………………………26
第一節(jié)保安服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德要求…………………26
第二節(jié)保安服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)守則………………………28
第三節(jié)保安服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德………………………33
第三章保安服務(wù)業(yè)相關(guān)法律知識(shí)……………………………41
第一節(jié)基本法律常識(shí)………………………………………41
第二節(jié)行政法律法規(guī)常識(shí)…………………………………67
第三節(jié)與保安服務(wù)業(yè)相關(guān)的部門規(guī)章常識(shí)………………89
第四章保安禮儀………………………………………………93
第一節(jié)禮儀的概念和作用…………………………………93
第二節(jié)服飾禮儀……………………………………………96
第三節(jié)體姿禮儀和體態(tài)語(yǔ)言………………………………104
第四節(jié)保安人員接待禮儀…………………………………113
第五章保安從業(yè)人員心理健康………………………………121
第一節(jié)心理健康的概念及標(biāo)準(zhǔn)……………………………121
第二節(jié)心理健康的主要內(nèi)容…………………127
第三節(jié)心理問(wèn)題與心理障礙………………………………135
第四節(jié)心理健康的自我調(diào)節(jié)………………………………143
第六章保安人員基本技能……………………………………147
第一節(jié)保安人員基本體能…………………………………147
第二節(jié)保安常用器材使用技能……………………………150
第三節(jié)保安基礎(chǔ)救助技能…………………………………159
第四節(jié)保安應(yīng)用文書寫作技能……………………………168
第七章保安門衛(wèi)勤務(wù)…………………………………………173
第一節(jié)保安門衛(wèi)勤務(wù)基礎(chǔ)…………………………………173
第二節(jié)保安門衛(wèi)責(zé)任區(qū)設(shè)立的方法和要求………………179
第三節(jié)保安門衛(wèi)的工作方法和管理手段…………………183
第四節(jié)常見緊急情況的處置………………………………190
第八章保安守護(hù)………………………………………………195
第一節(jié)保安守護(hù)基礎(chǔ)………………………………………195
第二節(jié)保安守護(hù)的崗位要求與制度………………………200
第三節(jié)保安守護(hù)的實(shí)施……………………………………204
第四節(jié)保安守護(hù)中緊急情況的處置………………………208
第九章保安區(qū)域巡邏…………………………………………216
第一節(jié)保安區(qū)域巡邏基礎(chǔ)…………………………………216
第二節(jié)保安區(qū)域巡邏規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)…………………………224
第三節(jié)保安區(qū)域巡邏中常見違法犯罪問(wèn)題的處置………228
第十章人員聚集場(chǎng)所保安勤務(wù)………………………………246
第一節(jié)人員聚集場(chǎng)所保安勤務(wù)基礎(chǔ)………………………246
第二節(jié)人員聚集場(chǎng)所保安勤務(wù)的實(shí)施……………………252
第三節(jié)人員聚集場(chǎng)所保安勤務(wù)中緊急情況的處置………256
第四節(jié)人員聚集場(chǎng)所火災(zāi)的預(yù)防與處置…………………262
第十一章保安押運(yùn)……………………………………………269
第一節(jié)保安押運(yùn)基礎(chǔ)………………………………………269
第二節(jié)保安押運(yùn)的職責(zé)與制度……………………………275
第三節(jié)保安押運(yùn)的實(shí)施與警戒方法………………………277
第四節(jié)各類押運(yùn)業(yè)務(wù)的注意事項(xiàng)…………………………282
第五節(jié)押運(yùn)過(guò)程中各種突發(fā)事件和緊急情況的處置……289
第十二章保安護(hù)送……………………………………………301
第一節(jié)保安護(hù)送基礎(chǔ)………………………………………301
第二節(jié)保安護(hù)送的實(shí)施……………………………………308
第三節(jié)保安護(hù)送服務(wù)中各類突發(fā)情況的處置……………312
第十三章保安隨身護(hù)衛(wèi)………………………………………316
第一節(jié)保安隨身護(hù)衛(wèi)基礎(chǔ)…………………………………316
第二節(jié)保安隨身護(hù)衛(wèi)的實(shí)施………………………………321
第三節(jié)保安隨身護(hù)衛(wèi)中各類突發(fā)情況的處置……………323
第十四章安全防范…………………………………………326
第一節(jié)人力防范和物品防范………………………………326
第二節(jié)保安技術(shù)防范………………………………………331
參考文獻(xiàn)…………………………………………………………347