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圖書內(nèi)容簡介

本書由深圳市律師協(xié)會(huì)非訴爭議解決（ADR）法律專業(yè)委員會(huì)組織編著，由深圳市13名受過商事調(diào)解專業(yè)培訓(xùn)、具有豐富的商事調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的律師及顧問參與編寫。本書全面介紹了在經(jīng)濟(jì)全球化大背景下，粵港澳大灣區(qū)商事調(diào)解及律師調(diào)解試點(diǎn)的制度形成、興起、發(fā)展過程，以及商事調(diào)解的特色、類型、實(shí)務(wù)技巧、行業(yè)特征，并構(gòu)想商事調(diào)解的發(fā)展方向，為調(diào)解實(shí)務(wù)工作者提供參考。

圖書目錄

"目錄
第一編調(diào)解制度概述
第一章現(xiàn)時(shí)糾紛解決之窘境
第一節(jié)法院審判之窘
第二節(jié)商事仲裁之限
第三節(jié)人民調(diào)解之囿
第二章調(diào)解制度在我國的流變
第一節(jié)政治基礎(chǔ)：中國古代國君調(diào)解國家關(guān)系
第二節(jié)文化基礎(chǔ)：和為貴，讓為賢
第三節(jié)現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)：解決爭議
第三章商事調(diào)解制度分析
第一節(jié)商事調(diào)解原則
第二節(jié)商事調(diào)解機(jī)制一瞥
第三節(jié)調(diào)解成效之分析——有效引導(dǎo)成功率高
第四節(jié)目前調(diào)解制度的局限
第四章經(jīng)濟(jì)全球化下的爭議解決
第一節(jié)“一帶一路”建設(shè)
第二節(jié)跨境電子商務(wù)
第三節(jié)復(fù)雜投資爭端
第四節(jié)普通商事爭議的解決方法
第五章新形勢下對律師調(diào)解的制度選擇
第一節(jié)律師調(diào)解普適化
第二節(jié)律師調(diào)解普適化對商事調(diào)解的沖擊
第三節(jié)律師主導(dǎo)商事調(diào)解的積極意義
第二編商事調(diào)解制度法律構(gòu)想
第六章商事調(diào)解基本制度構(gòu)想
第一節(jié)調(diào)解立法
第二節(jié)調(diào)解機(jī)構(gòu)、調(diào)解員準(zhǔn)入及存續(xù)制度
第三節(jié)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)
第七章商事調(diào)解規(guī)則構(gòu)想
第一節(jié)收結(jié)案制度
第二節(jié)調(diào)解員守則
第三節(jié)調(diào)解工作流程
第四節(jié)調(diào)解收費(fèi)制度
第五節(jié)回避制度
第六節(jié)檔案制度
第七節(jié)保密制度
第八章調(diào)解方式構(gòu)想
第一節(jié)促進(jìn)式調(diào)解
第二節(jié)評估式調(diào)解
第三節(jié)中國特色的調(diào)解方式
第四節(jié)新科技、新業(yè)態(tài)下的新型調(diào)解模式
第九章調(diào)解技巧構(gòu)想
第一節(jié)調(diào)解前的準(zhǔn)備工作
第二節(jié)調(diào)解過程中的技巧
第十章商事調(diào)解工作的創(chuàng)新
第一節(jié)調(diào)解前工作的探索
第二節(jié)商事調(diào)解過程性措施的取舍
第三節(jié)調(diào)解成果創(chuàng)新性保障方案的設(shè)計(jì)
第十一章特色調(diào)解模式
第一節(jié)行業(yè)特色調(diào)解模式
第二節(jié)行業(yè)調(diào)解分析
第三節(jié)行業(yè)調(diào)解的特點(diǎn)——以物業(yè)糾紛為例
第三編調(diào)解實(shí)操技巧
第十二章調(diào)解實(shí)戰(zhàn)九招
第一節(jié)環(huán)境影響，打開心門
第二節(jié)全面了解，實(shí)地調(diào)研
第三節(jié)頭腦風(fēng)暴，突破思維
第四節(jié)換位思考，善于聽、問、記
第五節(jié)底線談判，預(yù)案機(jī)制
第六節(jié)各個(gè)擊破，步步為營
第七節(jié)抓大放小，冷熱交替
第八節(jié)借力權(quán)威，引入三方
第九節(jié)成功簽約，跟蹤履行
第十三章調(diào)解達(dá)成協(xié)議處理
第一節(jié)調(diào)解成果固化
第二節(jié)調(diào)解成果保障
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